¡Direct Sound está comprometido con la satisfacción del cliente al 100%!

Direct Sound ofrece una política de devolución de 30 días para todos los artículos comprados exclusivamente a Direct Sound. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver su artículo.

Obtenga la autorización de devolución

Comuníquese con nosotros para aprobar una devolución a través del correo electrónico CustomerSupport@extremeheadphones.com. Incluya su número de pedido, el nombre del comprador, un número de contacto y el motivo de la devolución.

También puede realizar devoluciones a su distribuidor autorizado directo.

Proceso de reparación, reemplazo y reembolso

Cualquier artículo devuelto debe estar en su estado original. Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso, reparación o reemplazo. Las reparaciones o reemplazos se procesarán en 3-5 días. Los reembolsos aprobados se procesarán y se aplicará un crédito a su método de pago original. Espere hasta 14 días para que se procese un reembolso.